PREGUNTAS FRECUENTES

La principal diferencia radica en las capacidades avanzadas de movilidad, seguridad y continuidad de negocio:

• Zimbra Standard Edition: Incluye el servidor completo de correo, calendario, libreta de direcciones, interfaz moderna React y clásica, soporte multi-dominio, antispam perimetral y consola administrativa web.

• Zimbra Professional Edition: Suma todas las características de Standard más las herramientas indispensables para corporaciones: sincronización móvil nativa (ActiveSync), conector para Microsoft Outlook (ZCO), motor de respaldo y restauración en tiempo real (Real-Time Backup & Restore), archivado legal inmutable (eDiscovery) y cifrado digital S/MIME.

Para conocer la matriz técnica completa, consulte nuestra tabla interactiva aquí: Ver Comparativa Completa Standard vs Professional .

No. La edición Standard de Zimbra Network Edition no incluye ni permite el uso del Zimbra Connector for Outlook (ZCO). El conector nativo ZCO (que trabaja mediante MAPI permitiendo la sincronización completa y sin conexión de correos, calendarios y libretas) es una característica exclusiva y nativa de la Professional Edition. Si un usuario con licencia Standard desea integrar Outlook, debe utilizar los protocolos estándar IMAP/POP.

Para conectar Microsoft Outlook con ZCO, la cuenta en el servidor debe poseer una licencia Professional Edition. Sigue estos pasos:

1. Descarga el instalador de ZCO compatible con tu versión de Office/Outlook desde el Webmail de Zimbra o con tu administrador.
2. Cierra Microsoft Outlook y ejecuta el instalador con privilegios de administrador en Windows.
3. Abre Outlook (o ve al Panel de Control > Correo) para crear un nuevo perfil configurado para servidor Zimbra.
4. Introduce la dirección del servidor (FQDN/IP), tu correo completo y contraseña, marcando la opción de conexión segura (SSL).
5. Haz clic en Aceptar para iniciar la sincronización MAPI y generar la base de datos local (.zdb).

Migrar a Zimbra Network Edition (NE) proporciona capacidades críticas indispensables para entornos corporativos y gubernamentales:

1. Motor de Respaldo y Restauración en Tiempo Real (Real-Time Backup): Permite restaurar buzones, mensajes individuales o carpetas al segundo exacto (Point-in-Time Recovery) sin detener el servicio ni perder datos.
2. Sincronización Móvil Nativa (Zimbra Exchange ActiveSync): Conexión directa y fluida con clientes de correo en iOS, Android y Microsoft Outlook nativo sin requerir conectores de terceros inestables.
3. Soporte y Parches Oficiales de Synacor: Acceso prioritario a actualizaciones de seguridad inmediatas, parches contra exploits Zero-Day y soporte de nivel 3 avalado por el fabricante.
4. Archivado Legal y eDiscovery (Compliance): Buzones inmutables para auditorías forenses, cumpliendo con regulaciones legales de retención de correspondencia corporativa.
5. Gestión Delegada y Políticas Jerárquicas: Permite asignar administradores para dominios o unidades organizativas específicas con permisos restringidos y cuotas independientes.

Zimbra 10 incorpora una interfaz de usuario completamente responsiva y moderna basada en React, mayor protección contra exploits Zero-Day, soporte actualizado para sistemas operativos actuales (Ubuntu 20.04/22.04 y RHEL 8/9), y compatibilidad nativa con autenticación de doble factor (2FA/MFA).

A través de nuestra arquitectura de Relay SMTP configuramos estrictamente los registros DNS de su dominio (SPF, DKIM de 2048 bits y DMARC). Además, implementamos IPs dedicadas limpias con reputación monitoreada continuamente.

Sí. Zimbra permite autenticación externa contra Active Directory mediante LDAP/LDAPS. Los usuarios usan su misma contraseña de Windows y el directorio global de direcciones (GAL) se actualiza de forma automática.

Sí. Todos nuestros servicios se prestan formalmente, cumpliendo con la normativa fiscal venezolana y emitiendo acuerdos de nivel de servicio (SLA) para soporte técnico 24/7.

Para una instalación Single-Server básica recomendamos mínimo 8 núcleos vCPU, 8 GB a 16 GB de memoria RAM (dedicando al menos 4 GB a la JVM de Jetty) y almacenamiento en disco de alta velocidad SSD o NVMe.